Formación de personas mediadoras y conciliadoras de conflictos

La Resolución Alterna de Conflictos (RAC) es un conjunto de métodos de solución de conflictos alterno a la vía judicial donde se promueve espacios pacíficos de diálogo dentro de un marco de respeto, empatía, tolerancia y compromiso, muy utilizado tanto a nivel nacional como internacional.

Los métodos de Resolución Alterna de Conflictos cuentan con variados ámbitos de aplicación; es la herramienta más efectiva antes, durante y después de la vía judicial y extrajudicial para lograr acuerdos en donde se vean beneficiadas todas las partes involucradas.

Los mecanismos de Resolución Alterna de Conflictos tienen un efecto modelador en las personas, ya que se van construyendo habilidades para enfrentar los conflictos de una manera pacífica, contribuyendo así a hacer de este tema una filosofía de vida aplicable a las diferentes áreas de nuestra vida, contribuyendo demás en la creación y promoción de una convivencia ciudadana dentro de la cultura de paz.

Este curso procurará fomentar entre las personas participantes, un cambio de paradigma y un re aprendizaje sobre cómo resolver los conflictos que diariamente se nos presentan, mediante el diálogo y la buena comunicación, en beneficio de todas las partes involucradas, así como el desarrollo de las habilidades para facilitar espacios de diálogo pacífico a otras personas que estén afrontando un conflicto

Objetivos: 

Identificar las maneras de enfrentar los problemas / conflictos.

Conocer la teoría del conflicto / trasformación del conflicto.

Desarrollar habilidades de comunicación asertiva.

Desarrollar capacidades en el manejo de emociones para una adecuada gestión del conflicto.

Conocer los modelos de mediación y profundizar en el modelo por etapas según Harvard.

Aprender capacidades para la resolución de disputas en línea (ODR).

Practicar por medio de casos simulados, el efectivo rol de la persona mediadora conforme a los principios de mediación.

Modalidad: Es híbrido, virtual y presencial

Fecha de matrícula del curso:

Inicio:  5 de febrero 2024

Cierre:20 de abril 2025

Duración del curso:

Inicio:  21 de abril 2025

Cierre: 7 de setiembre 2025

Encargado del curso:

Karen Jiménez (kjimenezm@uned.ac.cr)