En matrícula
Formación de personas mediadoras y conciliadoras de conflictos
Días
Horas
Mins
Segs
- Matrícula sujeta a validación de requisitos
- Cupos limitados
- Ver términos y condiciones
Objetivos:
Identificar las maneras de enfrentar los problemas / conflictos.
Conocer la teoría del conflicto / trasformación del conflicto.
Desarrollar habilidades de comunicación asertiva.
Desarrollar capacidades en el manejo de emociones para una adecuada gestión del conflicto.
Conocer los modelos de mediación y profundizar en el modelo por etapas según Harvard.
Aprender capacidades para la resolución de disputas en línea (ODR).
Practicar por medio de casos simulados, el efectivo rol de la persona mediadora conforme a los principios de mediación.
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